Ludzie stojący za warstwą głosową

Przez dekadę w telekomunikacji patrzył, jak świetne produkty tracą połączenia przez kiepską hydraulikę. Założył DialPress, żeby ją naprawić.

Budował połączenia międzyoperatorskie i stosy SIP, zanim LLM-y nauczyły się mówić. Odpowiada za sieć, ścieżkę mediów i dyżury.

Odpowiada za mowę, zmianę tur i rozumowanie agentów. Mierzy wszystko w milisekundach ciszy.

Sprawia, że reguły routingu, IVR i prompty agentów działają jak jeden produkt, a nie pięć konsol.

HIPAA BAA, STIR/SHAKEN, 10DLC, E911 — dba, by każde połączenie było legalne w każdym stanie, do którego trafia.

Utrzymuje wieloregionalną flotę mediów stojącą za celem 99.99% dostępności.

Sprawia, że API, webhooki i integracje z CRM wdrożysz w jedno popołudnie.

Przenosi numery nowych zespołów, konfiguruje je i uruchamia — zwykle w mniej niż dziesięć minut.