Messaging

Jeder Nachrichtenkanal, ein Modell

SMS, E-Mail, SIP MESSAGE und HTTP kommen als dieselbe Art von Nachricht an. Routen Sie sie mit denselben Flows wie Anrufe und lassen Sie Chat-Agenten antworten.

Jetzt bauen

Preise ansehen

DialPress softphone messages on the web and Android

Auf einen Blick

Ein Modell

Eine Nachricht ist eine Nachricht, egal über welchen Kanal sie kam.

Dauerhaft

Eine Nachricht wird erst bestätigt, wenn sie sicher gespeichert ist.

Geroutet

Dieselben Routing-Flows entscheiden, wohin Anrufe und Nachrichten gehen.

Angenommen

Chat-Agenten antworten aus derselben Knowledge Base wie Sprachagenten.

Kanäle

SMS

Über SMPP, mit 10DLC-Registrierung inklusive.

Email

Über SMTP, im selben Gespräch wie Anrufe und Textnachrichten.

SIP MESSAGE

Textnachrichten zwischen Telefonen und Softphones auf Ihren SIP-Konten.

HTTP

Senden und empfangen Sie Nachrichten aus Ihren eigenen Diensten.

Kanäle im Code verbinden

app.message empfängt jede Nachricht auf einem Pfad aus dem Dial Plan, sodass ein Bot sie beantworten oder weiterleiten kann. Das SDK enthält Beispiele für SIP zu SMS und SIP zu E-Mail als Ausgangspunkt.

Entwicklerübersicht lesen

Routet wie Expresspbx.js

const dialpress = require('dialpress') const app = dialpress() app.register('/internal/:ext', auth, (req, res) => res.status(200).set('Contact', req.get('Contact')).end()) app.message('/internal/:ext', (req, res) => res.proxy(`user:${req.params.ext}`)) app.invite('/internal/:ext', async (req, res) => { const { outcome } = await res.dial(`user:${req.params.ext}`, { timeout: 20 }) if (outcome === 'busy') return res.sendStatus(486) res.end() }) app.invite('/inbound/:did', (req, res) => res.handoff('/ai/front-desk')) app.connect({ address: 'agi.dialpress.ai' })const dialpress = require('dialpress') const app = dialpress() app.register('/internal/:ext', auth, (req, res) => res.status(200).set('Contact', req.get('Contact')).end()) app.message('/internal/:ext', (req, res) => res.proxy(`user:${req.params.ext}`)) app.invite('/internal/:ext', async (req, res) => { const { outcome } = await res.dial(`user:${req.params.ext}`, { timeout: 20 }) if (outcome === 'busy') return res.sendStatus(486) res.end() }) app.invite('/inbound/:did', (req, res) => res.handoff('/ai/front-desk')) app.connect({ address: 'agi.dialpress.ai' })

Häufige Fragen

Kann ein Agent Anrufe und Textnachrichten beantworten?

Ja. Sprach- und Chat-Agenten teilen sich Wissen, Tools und Gedächtnis.

Ist die SMS-Registrierung inklusive?

Ja. Die 10DLC-Registrierung ist in jedem Tarif inklusive.

Sehen Softphone-Nutzer Nachrichten?

Ja. Das Softphone zeigt SIP-Nachrichten im Web, auf iOS und Android.

Senden Sie Ihre erste Nachricht.

Jeder Tarif enthält Business-SMS.

Jetzt bauen

Mit einem Engineer sprechen