Eine KI-Rezeption, die jeden Anruf annimmt
Ein Empfang deckt etwa 40 der 168 Stunden einer Woche ab. Ein Agent auf DialPress beantwortet den Rest: Er bucht Termine, antwortet aus Ihrer Knowledge Base und übergibt an einen Menschen, was er nicht übernehmen sollte.
Zusammenfassung
Immer erreichbar
Jeder Anruf beim ersten Klingeln angenommen, zu jeder Stunde.
Fundiert
Antworten kommen aus Ihren Öffnungszeiten, Leistungen und Richtlinien.
Verbunden
Bucht in Ihren Kalender und protokolliert in Ihr CRM.
Vorsichtig
Übergibt mit einer Zusammenfassung an einen Menschen, wenn es sein sollte.
Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten landen auf der Voicemail
Menschen rufen nach Feierabend an, in der Mittagspause und am Wochenende. Viele hinterlassen keine Nachricht; sie rufen das nächste Unternehmen an. Ein Telefonservice rechnet pro Minute ab und kann weder buchen noch etwas nachschlagen. Ein Agent kann es, und er kostet um 3 Uhr nachts dasselbe wie mittags.
So funktioniert es
01
Ihre Nummer portieren
Kostenlos in jedem Tarif, mit einer temporären Nummer während der Portierung.
02
Ihr Wissen laden
Öffnungszeiten, Leistungen, Preise und Richtlinien kommen in die Knowledge Base des Agenten.
03
Ihre Tools verbinden
Ihr Kalender und Ihr CRM werden zu Tools, die der Agent nutzen kann.
04
Die Übergabe festlegen
Entscheiden Sie, was an einen Menschen geht und wo der Anruf klingelt.
Läuft auf DialPress
Gebaut aus
Die DialPress-Grundbausteine, die hier zum Einsatz kommen.
Häufige Fragen
Was, wenn der Anrufer nach einem Menschen fragt?
Der Agent leitet den Anruf mit einer einzeiligen Zusammenfassung weiter oder nimmt eine Nachricht auf, wenn niemand frei ist.
Kann er Termine buchen?
Ja, sobald Ihr Kalender als Tool verbunden ist.
Kann ich meine Nummer behalten?
Ja. Die Portierung ist in jedem Tarif kostenlos.
Ist es bereit für das Gesundheitswesen?
Ja. Enterprise-Tarife enthalten ein unterzeichnetes HIPAA-BAA.
Bringen Sie eine Rezeption auf Ihre Nummer.
14 Tage kostenlos testen, 250 KI-Sprachminuten, keine Kreditkarte.