Narzędzia dla agentów głosowych dzięki MCP
Twój system rezerwacji, Twój CRM, Twoja wyszukiwarka zamówień — każde API może stać się narzędziem agenta głosowego bez pisania ani linijki kodu agenta.
Agent głosowy, który potrafi tylko mówić, to wymyślne IVR. Te przydatne działają: zarezerwuj termin, sprawdź zamówienie, otwórz zgłoszenie.
MCP to standardowy sposób
Model Context Protocol zamienia API w zestaw narzędzi, które model może wywoływać. Dodaj serwer MCP do katalogu, podłącz go do agenta, a jego narzędzia będą dostępne przy następnym połączeniu.
Wbudowane narzędzia telefoniczne
Niektóre narzędzia mają sens tylko podczas rozmowy: przekierowania bez zapowiedzi i z zapowiedzią, zawieszanie, wstrzymanie nagrywania podczas podawania numeru karty i zbieranie cyfr z klawiatury. Te są wbudowane.
I w drugą stronę
DialPress sam jest serwerem MCP. Asystent AI z tokenem o ograniczonym zakresie może wyświetlać połączenia, czytać ich rekordy lub inicjować połączenie — i nic ponad to, na co pozwalają uprawnienia.
Notatki z praktyki
Czytaj dalej
Zbuduj bota głosowego AI jak aplikację Express
Node SDK dialpress zamienia SIP w trasy i handlery. Oto PBX i bot głosowy AI, które współdzielą jedną bramę — i przekazują sobie połączenia.
SIP czy WebRTC dla agentów głosowych AI
SIP dociera do każdego numeru telefonu na świecie; WebRTC do każdej przeglądarki. Produkcyjny agent głosowy potrzebuje obu — oto jak do siebie pasują.
Dlaczego AI głosowe potrzebuje własnego stosu
Agent głosowy jest tak dobry, jak połączenie, na którym działa. Dlaczego zbudowaliśmy serwer SIP, ścieżkę mediów, mowę i środowisko agentów jako jeden stos.