Dlaczego AI głosowe potrzebuje własnego stosu
Agent głosowy jest tak dobry, jak połączenie, na którym działa. Dlaczego zbudowaliśmy serwer SIP, ścieżkę mediów, mowę i środowisko agentów jako jeden stos.
Większość produktów AI voice to model doklejony do cudzej linii telefonicznej. Gdy spada jakość połączenia, rośnie opóźnienie albo numer zostaje oznaczony jako spam, model nie jest w stanie tego naprawić.
Opóźnienie to przede wszystkim problem sieci
Zmiana tur brzmi naturalnie przy kilkuset milisekundach. Każdy przeskok między operatorem, serwerem mediów i modelem zjada ten budżet, dlatego ścieżkę mediów i agenta trzymamy na tej samej infrastrukturze.
Zaufanie to też problem operatora
Atestacja STIR/SHAKEN, rejestracja 10DLC i E911 to nie dodatki — od nich zależy, czy Twoje połączenia się zestawią, a SMS-y dotrą. Są wliczone w każdy plan DialPress.
I dlatego cena jest niższa
Skoro stos jest nasz, nie płacimy marży resellerowi za każdą minutę — więc Ty też nie płacisz. A ponieważ każda część to moduł, ten sam stos możesz uruchomić we własnym centrum danych.
Notatki z praktyki
Czytaj dalej
Zbuduj bota głosowego AI jak aplikację Express
Node SDK dialpress zamienia SIP w trasy i handlery. Oto PBX i bot głosowy AI, które współdzielą jedną bramę — i przekazują sobie połączenia.
SIP czy WebRTC dla agentów głosowych AI
SIP dociera do każdego numeru telefonu na świecie; WebRTC do każdej przeglądarki. Produkcyjny agent głosowy potrzebuje obu — oto jak do siebie pasują.
Narzędzia dla agentów głosowych dzięki MCP
Twój system rezerwacji, Twój CRM, Twoja wyszukiwarka zamówień — każde API może stać się narzędziem agenta głosowego bez pisania ani linijki kodu agenta.
