Warum Voice AI einen eigenen Stack braucht
Ein Sprachagent ist nur so gut wie der Anruf, auf dem er läuft. Warum wir SIP-Server, Media-Pfad, Speech und Agent-Runtime als einen Stack gebaut haben.
Die meisten KI-Sprachprodukte sind ein Modell, das an die Telefonleitung eines anderen geklebt ist. Wenn die Anrufqualität sinkt, die Latenz steigt oder die Nummer als Spam markiert wird, kann das Modell nichts dagegen tun.
Latenz ist zuerst ein Netzwerkproblem
Ein Sprecherwechsel wirkt bei wenigen hundert Millisekunden menschlich. Jeder Hop zwischen Carrier, Media-Server und Modell zehrt an diesem Budget – deshalb halten wir Media-Pfad und Agent auf derselben Infrastruktur.
Vertrauen ist auch ein Carrier-Problem
STIR/SHAKEN-Attestierung, 10DLC-Registrierung und E911 sind keine Add-ons – sie entscheiden, ob Ihre Anrufe durchkommen und Ihre SMS zugestellt werden. Sie sind in jedem DialPress-Plan enthalten.
Und deshalb ist der Preis niedriger
Weil uns der Stack gehört, zahlen wir keinem Reseller eine Marge auf jede Minute – und Sie auch nicht. Und weil jeder Teil ein Modul ist, können Sie denselben Stack in Ihrem eigenen Rechenzentrum betreiben.
Praxisnotizen
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Das dialpress Node SDK macht aus SIP Routen und Handler. Hier sind eine Telefonanlage und ein KI-Sprachbot, die sich ein Gateway teilen – und Anrufe untereinander übergeben.
SIP vs. WebRTC für KI-Sprachagenten
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Ihr Buchungssystem, Ihr CRM, Ihre Bestellabfrage – jede API kann zum Tool eines Sprachagenten werden, ohne eine Zeile Agenten-Code zu schreiben.
