Un solo stack, del operador a la conversación
Un gateway, un motor de medios, un motor de voz, un runtime de agentes y un enrutador de mensajes. Cada uno es un módulo que se ejecuta en el mismo proceso, como servicio propio o en una flota.
De un vistazo
Una sola ruta de medios
El audio va del operador a la voz y al agente sin salir del stack.
Modular
Cada módulo se ejecuta en el mismo proceso, como proceso propio o en sus propias máquinas.
Programable
Todo lo que hay en el panel está en la API, el SDK y el servidor MCP.
Portable
El mismo stack se ejecuta en DialPress cloud o en tus propios servidores.
Por qué un stack de voz y no una API de voz
La mayoría de los productos de IA de voz son un modelo conectado a la línea telefónica de otro. Cuando el audio llega tarde, un número se marca como spam o una transferencia se corta, el modelo no puede arreglarlo. Esos problemas están en la red, y ahí es donde DialPress los resuelve.
La vida de una llamada
Lo que pasa entre el primer tono y la última palabra.
01
Llega la llamada
Un operador, una troncal SIP, un teléfono de escritorio o un navegador envía la llamada al gateway. SIP y WebRTC se encuentran allí.
02
El plan de marcación elige una ruta
Los flujos de enrutamiento coinciden por número, hora o dígitos, y la llamada llega a una ruta como /inbound/15550100 o /ai/front-desk.
03
Una app contesta
La app que reclama la ruta contesta en código: llama a una persona, reproduce un mensaje o abre el audio de la llamada.
04
La voz y el agente se turnan
El audio del llamante va al reconocimiento, el agente responde y el texto a voz se reproduce, con barge-in cuando el llamante interrumpe.
05
Cada paso es un evento
El estado de la llamada, las pulsaciones, las transcripciones y las grabaciones se publican como eventos y se guardan con la llamada.
Las primitivas
Cada uno tiene su propia página.
Hecho para escalar
Cada capa escala por su cuenta. Añade capacidad donde está la carga, no en todas partes a la vez.
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Modular por diseño
Cada módulo (gateway, voz, agentes, mensajería, grabación) se ejecuta en el mismo proceso, como proceso propio o en sus propias máquinas con TLS mutuo.
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Gateways horizontales
Ejecuta tantas instancias de gateway como necesites. Los registros se comparten, las llamadas mantienen la afinidad de diálogo y el tráfico se reparte según una política.
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Voz balanceada entre GPUs
Las solicitudes de voz y de agentes van al endpoint sano con menos carga que sirve el modelo, ponderado por GPU.
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Autoescalado
En Kubernetes, cada grupo de módulos escala según métricas en vivo y CPU, con los límites que fijes para cada módulo.
05
Despliegues sin cortes
Las instancias que se detienen se vacían primero: sin llamadas nuevas, las activas terminan. Las actualizaciones y reducciones nunca cortan a un llamante.
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Mismo código, cualquier tamaño
Un binario en un portátil, un stack de Compose en un VPS o una flota en Kubernetes. Tus apps y rutas no cambian.
Usa tus propios modelos. LLMs de OpenAI o Gemini, voz con modelos abiertos en tus propias GPUs o de un proveedor en la nube. DialPress enruta cada solicitud al endpoint que la atiende.
Construye sobre la capa de voz.
Acceso completo a la API y al SDK durante la prueba de 14 días.